Nossa plataforma de Contact Center é composta por sistemas tecnológicos e de telefonia de última geração, baseado na Integração Telefone – Computador (CTI - Computer Telephone Integration) e em discador automático e inteligente. Através de ferramentas dinâmicas de roteamento, controle de filas e escalação de ligações com prioridades, aumentando, assim, significativamente a eficiência no atendimento